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㈜이퓨전아이(이하 "회사")는 고객사로부터 위탁받아 처리하는 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 안전하게 처리하며, 정보주체의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 개인정보 처리 원칙
- 회사는 고객사와의 계약에 따라 개인정보 처리업무를 위탁받아 수행하는 개인정보 처리 수탁자입니다. 회사는 위탁받은 개인정보를 계약 목적 범위 내에서만 처리하며, 계약 목적 외의 이용 또는 제3자 제공을 하지 않습니다.
제2조 개인정보 처리 목적
- 시스템 구축, 시스템 운영, 시스템 유지보수, 애플리케이션 개발, 시스템 장애 대응, 데이터 검증 및 이관, 고객사 요청에 따른 업무 수행 등 계약에서 정한 업무를 수행하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
제3조 처리하는 개인정보 항목
- 회사는 고객사로부터 위탁받은 개인정보를 업무 수행 범위 내에서 처리합니다. 처리 항목은 고객사별 계약에 따라 달라질 수 있으며 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 회원번호, 고객번호, 주문정보, 서비스 이용기록, 접속기록 및 기타 고객사가 위탁한 개인정보가 포함될 수 있습니다.
제4조 개인정보의 처리 및 보유기간
- 회사는 고객사와 체결한 계약기간 동안 개인정보를 처리하며, 계약 종료 또는 위탁업무 종료 시 고객사의 지침에 따라 개인정보를 반환하거나 안전하게 파기합니다. 회사는 고객사의 별도 지시 없이 개인정보를 보관하거나 활용하지 않습니다.
제5조 개인정보의 제3자 제공
- 회사는 고객사의 사전 승인 또는 관계 법령에 따른 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제6조 개인정보 처리의 재위탁
- 회사는 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 고객사의 사전 승인을 받고 관련 법령 및 계약에 따라 재위탁 업체를 관리·감독합니다.
제7조 정보주체 권리 및 행사방법
- 정보주체는 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 회사는 개인정보 처리 수탁자의 지위에서 업무를 수행하므로 권리행사는 원칙적으로 해당 개인정보처리자인 고객사를 통하여 이루어지며, 회사는 고객사의 요청에 따라 관련 업무에 적극 협조합니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보조치
- 관리적 보호조치: 개인정보 보호 내부관리계획 수립·운영, 개인정보 보호책임자 지정, 개인정보 취급자 최소화, 역할 기반 접근권한 관리(RBAC), 정기적인 개인정보 보호 교육, 퇴직·전보 시 접근권한 즉시 회수, 개인정보 처리현황 정기 점검 및 감사.
- 기술적 보호조치: 개인정보처리시스템 접근통제, 최소권한 부여, 다중인증(MFA) 적용(해당 시), 개인정보 및 중요정보 암호화, 전송구간 암호화(TLS), 접속기록 생성·보관, 이상행위 모니터링, 악성코드 방지, 보안패치 및 취약점 점검, 개인정보 다운로드 및 외부 반출 통제, DLP·DRM·EDR 등 보안솔루션 운영(해당 시).
- 물리적 보호조치: 출입통제, 서버실 접근통제, 이동식 저장매체 반출 통제, 업무용 단말기 및 이동식 PC 보안관리, 문서 보관시설 접근 제한.
제9조 개인정보 유출 및 침해사고 대응
- 회사는 개인정보 유출 또는 침해사고 발생 시 사고 인지 및 초기 대응, 피해 확산 방지, 원인 분석, 고객사 통보, 관계기관 신고 및 정보주체 통지(법령상 필요한 경우), 복구 및 재발방지 대책 수립 등의 절차에 따라 신속하게 대응합니다.
제10조 개인정보 접속기록 관리
- 회사는 개인정보처리시스템의 접속기록을 생성·보관하고 정기적으로 점검하여 비인가 접근 및 이상행위를 확인합니다. 접속기록은 관련 법령 및 고객사 정책에 따라 안전하게 관리합니다.
제11조 개인정보 보호책임자
- 개인정보보호 책임자: 이계준(이사), 이메일: hassel@efusioni.com
제12조 개인정보의 열람청구 접수·처리 부서
- 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 등 권리행사 요청은 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호업무 담당부서에서 접수·처리합니다. 다만 회사가 개인정보 처리 수탁자의 지위에서 처리하는 개인정보에 대해서는 원칙적으로 해당 개인정보처리자인 고객사를 통해 권리행사가 이루어질 수 있으며, 회사는 고객사의 요청에 따라 관련 확인 및 조치에 협조합니다.
- 개인정보보호 담당자: 이계준(이사), 이메일: hassel@efusioni.com
제13조 개인정보 침해사고 대응 및 피해구제
- 회사는 개인정보 침해사고 또는 개인정보 유출이 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우 지체 없이 사고 대응 절차에 따라 조치합니다. 사고 발생 시 사고 인지 및 초기 대응, 피해 확산 방지, 원인 분석, 고객사 통보, 관계기관 신고 및 정보주체 통지(법령상 필요한 경우), 복구 및 재발방지 대책 수립 등의 절차를 수행합니다.
- 개인정보 침해로 인한 피해구제는 개인정보처리자인 고객사를 통해 우선 처리하며, 회사는 수탁자로서 고객사의 피해구제 및 사실관계 확인에 적극 협조합니다. 정보주체는 필요한 경우 개인정보 침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회 등 관계기관을 통한 상담 및 피해구제 절차를 이용할 수 있습니다.
제14조 개인정보 처리방침의 변경
- 본 개인정보 처리방침은 2026년 8월 24일부터 시행합니다.